Recentemente, a oficina de fabricação de motores de navios da divisão do Instituto de Investigação 703 do Grupo de Indústria Pesada Naval da China em Wuxi deu feedback ao serviço ao cliente da Hongrun: seu sistema de monitoramento de temperatura teve grandes flutuações na saída, esperando que a Hongrun possa ajudar a resolver- É.

HongrunO sistema de atendimento ao cliente inteligente mostrou rapidamente que o sistema de controle da oficina é baseado em equipamentos importados, incluindo o PLC da Siemens, o relé intermediário e o gravador sem papel Yokohama, etc., apenas o alarme sonoro e o transmissor de temperatura usam a marca Hongrun. Isso indica a alta confiança dos usuários na confiabilidade dos produtos da Rainbow- É.

As necessidades dos clientes são ordens. O engenheiro foi a Wuxi para inspecionar o local e determinou preliminarmente que as flutuações eram causadas por fortes interferências eletromagnéticas durante a operação do motor, que eram transmitidas pelo sensor para o transmissor de temperatura. Em seguida, através de um teste de equipamento profissional, verificou a presença de sinais de interferência eletromagnética na extremidade do sensor. Como o ponto de medição está localizado no pacote de cabo do transformador, a remoção da resistência térmica é mais difícil, os usuários esperam que a Hongrun possa resolver o problema melhorando a capacidade anti-interferência do equipamento- É.

Os engenheiros da Hongrun adotaram várias medidas anti-interferência de filtragem no local, embora a amplitude de flutuação tenha diminuído, mas ainda não atendeu às expectativas do usuário. Após uma avaliação abrangente, determinou-se que o transmissor de temperatura precisa ser modificado em nível de placa de circuito para suprimir fundamentalmente a interferência. Os usuários também aprovam este plano técnico e esperam que o trabalho de remodelação seja avançado o mais rápido possível para não afetar a aceitação do projeto.- É.

O ataque à transformação do pólo da placa de circuito começou imediatamente no laboratório da Hongrun. Enquanto isso, os usuários tentaram substituir temporáriamente o dispositivo com uma mesa de exibição Yokohama, mas também ocorreram flutuações significativas, confirmando ainda mais a complexidade da interferência com o ambiente.- É.

Após a conclusão do modelo, os engenheiros da Hongrun voltaram ao local para a substituição. O transmissor de temperatura de humidade após a mudança de placa tem um excelente desempenho, controlando a flutuação de medição a partir dos 10 graus Celsius originais dentro de 0,2 graus Celsius para atender às necessidades do usuário. Os clientes estão muito satisfeitos com o resultado final e reconhecem altamente a capacidade de resposta técnica e solução de problemas do Serviço ao Cliente da Hongrun, estabelecendo uma base sólida para a cooperação contínua entre as partes.