Os produtos de instrumentação DAHUA são garantidos a partir da data da venda. Os usuários têm problemas de qualidade do produto em condições normais de uso, a empresa é responsável por três pacotes (garantia, troca de pacotes, devolução de pacotes) para fornecer serviços ao cliente. O prazo de devolução do pacote é de três meses, o prazo de troca do pacote é de seis meses e o prazo de garantia é de um ano.