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E-mail
zkitsoft@163.com
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Telefone
18950240025
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Endereço
No. 19, estrada Jinhua, distrito de Wuhan, Chengdu, Sichuan
Fuzhou Zhongkoida Computador Tecnologia Co., Ltd.
zkitsoft@163.com
18950240025
No. 19, estrada Jinhua, distrito de Wuhan, Chengdu, Sichuan
• Nome do produto:Sistema de Avaliação da Qualidade dos Serviços
● Modelo do produto: ZK série completa
● Visão geral do produto:O sistema de avaliação da qualidade do serviço da China Coaida é totalmente independente do cliente para avaliar e reclamar a atitude do serviço do pessoal, a eficiência do serviço, se está no serviço e outros vários aspectos, o sistema de análise estatística automática, ao mesmo tempo que pode entender o nível de satisfação do cliente com a qualidade do serviço de cada funcionário a qualquer momento através do sistema, de modo a supervisionar e melhorar efetivamente a qualidade do serviço do pessoal.Pode ser amplamente utilizado em serviços governamentais, centros de aprovação administrativa, agências externas, indústria, comércio, impostos, finanças, seguros, correios, telecomunicações, segurança pública, hospitais e outras unidades.



• Os clientes podem avaliar independentemente a atitude de serviço do pessoal, eficiência do serviço, nível de negócios, se estão em funções e outros aspectos, e supervisionar eficazmente a qualidade do serviço do pessoal;
• A identidade dos funcionários pode ser identificada através do cartão de assentamento dos funcionários e avaliada específicamente para as pessoas;
● Transferência de dados em tempo real, informações sobre insatisfações ou reclamações podem ser enviadas automaticamente e oportunamente aos responsáveis do salão;
● Pode definir regras de avaliação flexíveis como o tempo de inicialização do avaliador do cliente e o tempo de intervalo de avaliação, evitando efetivamente avaliações maliciosas;
Os dados são enviados e armazenados em tempo real, permitindo consultas, estatísticas, análises e impressão de relatórios a qualquer momento sob várias condições (por exemplo, por tempo, por departamento, por pessoa, etc.);
● O software usa a estrutura B / S, suporta consultas remotas, pode configurar permissões de usuário flexíveis, usuários com diferentes permissões podem consultar apenas as informações correspondentes.

