A plataforma de venda e fornecimento de produtos terminais de energia da Dongsoft é um conjunto de software de negócios de venda de eletricidade de plataforma, leve e produtivo, que realiza a compra de eletricidade, fornecimento de eletricidade e venda de eletricidade.

Com a liberação gradual do mercado de venda de eletricidade, as empresas de venda de eletricidade precisam sobreviver e se desenvolver em uma concorrência intensa, precisam analisar profundamente as necessidades dos clientes, usar a compra de eletricidade como negócio central, através de serviços de qualidade e produtos enriquecidos, satisfazer as diferentes necessidades de consumo de eletricidade dos clientes, expandir ativamente os serviços de valor agregado e rapidamente planejar o mercado de venda de eletricidade. A plataforma de vendas e fornecimento de produtos de energia terminal da Dongsoft, baseada no conceito de design de componentes orientados para serviços, aplica tecnologias avançadas como computação em nuvem, dados grandes e distribuidos, realiza o compartilhamento e a convergência de recursos de informação e otimiza a personalização de acordo com o cenário de aplicação para satisfazer a implementação rápida das funções do novo negócio, ao mesmo tempo que apoia o sistema de proteção de segurança de vários níveis, apoia a execução estável, segura e eficaz do negócio de venda de eletricidade.

Principais funções

Negócios de venda de eletricidade

Inclui o gerenciamento de informações do cliente (incluindo informações básicas do cliente, informações da conta de pagamento, informações do contrato de venda de eletricidade, informações do ponto de recepção / conexão de rede e informações do equipamento relacionado, informações de operação de medição, etc.), gerenciamento de contabilidade, gerenciamento de faturação, gerenciamento de faturação de eletricidade, gerenciamento de contabilidade, atendimento ao cliente, gerenciamento de relacionamento com o cliente, gerenciamento de expansão de mercado, gerenciamento de serviços de poupança de energia, etc.), responsável por completar todo o processo de venda de eletricidade, como expansão de mercado, atendimento ao cliente, leitura de contabilidade, cobrança e serviços de poupança de energia.

Compra de energia

Inclui análise e previsão de carga, gerenciamento de contrato de compra de eletricidade, transação de compra de eletricidade e gerenciamento de liquidação, e é responsável por concluir todo o processo de análise de previsão de necessidade de compra de eletricidade da empresa de venda de eletricidade, assinatura de contrato de compra de eletricidade, transação de compra de eletricidade e liquidação de compra de eletricidade.

Categoria de Negócios de Distribuição de Redes

Incluindo gerenciamento de recursos de rede de distribuição, monitoramento de operações de rede de distribuição, gerenciamento de engenharia de rede de distribuição, gerenciamento de ativos de medição, gerenciamento de aquisição de medição e outros negócios, responsável por concluir todo o processo de gerenciamento de rede de distribuição, gerenciamento de ativos de medição e aquisição de informações de energia elétrica dentro da jurisdição da empresa de venda de eletricidade.

Gestão de Operações

Inclui relatórios estatísticos e análise de competitividade e operações duas partes, relatórios estatísticos responsáveis ​​pela compra de energia, venda de energia, distribuição de rede, geração de energia em todas as áreas de negócios para a produção e operação de dados de acordo com as necessidades de gestão para agregar estatísticas, análise de competitividade e operações responsáveis ​​pela análise de mercado de compra de energia, análise de mercado de venda de energia, análise de saldo de compra de energia, análise de lucro de produtos de venda de energia, análise de perda de linha e outros conteúdos, os resultados da análise para a tomada de decisão de operações empresariais.

Os negócios de compra de eletricidade da empresa de venda de eletricidade dependem das empresas geradoras de eletricidade e do centro de comércio de eletricidade, que devem pagar mensalmente as despesas de compra de eletricidade com as empresas geradoras de eletricidade.

As empresas de venda de eletricidade devem pagar mensalmente as taxas de rede com a empresa de rede elétrica; As empresas que vendem eletricidade sem rede também precisam obter mensalmente informações de leitura de contadores de seus usuários, dados de energia elétrica e dados de curva de carga. Para melhorar a qualidade do serviço ao cliente e melhorar a satisfação do cliente, as empresas de venda de eletricidade precisam construir salas de negócios, call centers, sites de serviço, aplicativos de telefone móvel, números públicos e vários canais de serviço ao cliente, além de canais de pagamento de geração como bancos ou instituições de terceiros.

A estrutura de negócios completa acima é aplicável às empresas de distribuição e venda de eletricidade integradas, e as empresas de venda de eletricidade por agentes (sem direitos de operação da rede de distribuição) só precisam usar a classe de negócios de compra de eletricidade, a classe de negócios de venda de eletricidade e a classe de negócios de gerenciamento de operações para atender às necessidades de negócios.

Informações do cliente:Gestão de informações básicas do cliente, contrato do cliente

Preços do produto:Gestão de preços de produtos como preços de mercado e pacotes, tarifas de catálogo e outros, apoiando a elaboração de pacotes de vendas de portfólio de energia múltipla.

Gestão de contadores:Configuração de segmentos de contagem, gerenciamento de tarefas de contagem e transcrição e auditoria de dados de contagem

Atendimento ao cliente:Recepção e processamento de vários tipos de negócios, instalação de telegramas, assinatura de acordos e gestão de textos de contratos, etc.

Relações com o cliente:Gestão de identificação e rastreamento de clientes potenciais, avaliação e controle de riscos do ciclo de vida do cliente.

Gestão de faturamento:Cálculo de uso e custos, auditoria e tratamento de anomalias para suporte à liquidação de pacotes de vendas de portfólios de energia múltiplos.

Gestão de Créditos:O gerenciamento de faturas, vendas, dívidas e atrasos suporta a geração de vários tipos de faturas a receber ou pode combinar várias faturas em uma única fatura.

Serviços a pagamento:Gestão de canais de pagamento e acesso, distribuição e agregação de faturas, processamento de taxas de canal próprio

Gestão de custos:Manter o escopo e a estratégia do usuário de cortes de energia, calcular os custos do usuário e o saldo em tempo real de acordo com os dados mais recentes de coleta, além de fazer uma comparação de referência de acordo com a taxa do usuário, formar e processar as ordens de corte e restauração de energia correspondentes.

Gestão de ativos:Gestão de informações de contabilidade de ativos, armazéns de ativos e armazéns de saída

Segurança:Inspeção periódica do consumo de eletricidade, roubo de eletricidade por violação

Gestão de perdas de linha:Estatísticas e processamento de perdas de unidades de recursos de rede em todos os níveis

Gestão de transações:Gestão de partes comerciais, gestão de contratos de transação, gestão de liquidação de transações.

Características

Suporte a serviços de informação integrados

• Suporte às regras de negociação provinciais atualmente anunciadas
• Capacidade de coleta de dados necessária para a concorrência no mercado
• Suporte para a elaboração de estratégias de compra de energia
• Apoio a uma variedade de serviços de vendas independentes e combinadas de energia
• Desenvolvimento livre e flexível de pacotes de combinação de energia múltipla
• Suporte ao processo de cálculo de custos personalizado
• Gestão de canais de pagamento
• Gestão de prevenção e controle de riscos ao longo do ciclo de vida do usuário
• Avaliação e expansão de clientes potenciais no mercado

Suporte técnico seguro e eficiente

• Adopção completa de um framework técnico de código aberto leve
• Modulação flexível de montagem opcional conforme necessário
• Fornece uma plataforma de acesso unificada para suportar vários tipos de interfaces, como aquisição, agências de cobrança
• Suporta vários modos de acesso por PC, terminal móvel, etc.
• Apoio para Arquitetura Distribuída
• Suporte para diferentes níveis de madurez de implementação de SaaS
• Diversas soluções de segurança

Modelo de negócios diversificado

• Adaptar-se a todos os tipos de empresas de venda de eletricidade com parques de ativos de distribuição de rede, empresas de geração de energia, capital privado e outros
• Fornecer modelos de implementação de nuvem pública ou privada para reduzir os custos operacionais e de investimento em TI da empresa
• Oferece várias plataformas flexíveis de faturamento

Características técnicas

Arquitetura racional do sistema, tecnologia avançada e aplicações maduras

• Arquitetura tecnológica aberta, de acordo com os padrões técnicos internacionais principais, para construir rapidamente sistemas de aplicações em grande escala;
• Ampla experiência em desenvolvimento e integração de software da indústria e fornecimento de sistemas de aplicação em conformidade com as especificações de negócios da indústria;
• De acordo com a arquitetura SOA, o design de componentes funcionais "plug-in" baseado no modelo CIM, atendendo aos requisitos de padronização e suportando a reutilização de componentes;
• Tendo plenamente em conta a convergência do Sistema de Informação de Gestão de Marketing de Energia com a Plataforma de Integração de Aplicativos Empresariais (EAI/EIP), o sistema de aplicativos e a plataforma EAI/EIP podem ser interoperados com outros sistemas através do SOAP.

Protótipo de solução de produto, personalização, garantia de atualização sustentável

• Gestão de produtos para criar soluções de alta qualidade, implementação de projetos e garantia contínua de serviços;
• Personalize a personalização, construa um ambiente prático de gerenciamento de informações de marketing e crie valor para o cliente.

Mecanismos de segurança rigorosos

A estratégia de segurança, a proteção da segurança e a gestão da segurança são projetados detalhadamente a partir de três aspectos, combinando as características da aplicação de negócios de marketing de energia para construir uma linha de defesa de segurança da informação sólida e um sistema de serviços de segurança completo. O sistema pode definir e configurar vários objetos envolvidos nos negócios de marketing de energia elétrica, como departamentos, cargos, pessoas, funções de negócios, etc., cada um deles.

• Suporte a vários métodos de autenticação
• Mecanismos de autorização estreitamente integrados aos processos de negócios e à estrutura organizacional
• Proteção de conteúdo classificada
• Estritas medidas de segurança e técnicas
• Auditoria abrangente de incidentes de segurança e gerenciamento de alertas